Termina la corsa nell’App per evitare costi aggiuntivi
La nostra priorità è quella di promuovere un utilizzo responsabile del servizio e di invitare i nostri utenti a parcheggiare correttamente. Ecco perché ora l’app indica come e dove devi chiudere la tua corsa. E’ stata introdotta una nuova funzione che ti consente di verificare se puoi parcheggiare nella zona desiderata senza incorrere in costi aggiuntivi: Termina la Corsa nell’app.
COME TERMINARE UNA CORSA NELL’APP
Per utilizzare questa nuova funzione è necessario terminare la corsa nell’app cliccando su Termina Corsa prima di chiudere manualmente il lucchetto sulla ruota posteriore della bicicletta. È molto importante ricordare questo passaggio perché consente di verificare se stai parcheggiando nell’area corretta.
Ricorda che se termini la corsa in una No Parking Zone o al di fuori dell’area operativa ti verrà addebitato un costo aggiuntivo e non potrai ottenere il rimborso.
AVVISO DI PARCHEGGIO IN UNA ZONA NON CONSENTITA
Se stai parcheggiando in una No Parking Zone o fuori dall’area operativa, l’app ti ricorda di non terminare la corsa. In questo caso dovrai cliccare su “Vai nell’area di parcheggio” e portare la bicicletta in un’area di parcheggio consentita. Assicurati di controllare l’app prima di chiudere il lucchetto sulla bici per evitare delle sanzioni.
SEGNALA UNA LOCALIZZAZIONE ERRATA NELL’APP
Se hai parcheggiato in un’area consentita all’interno dell’area operativa ma ricevi sempre un messaggio che ti avvisa di non parcheggiare, ti preghiamo di cliccare sul tasto Parcheggio Errato per segnalare che l’app non sta indicando correttamente la tua posizione. Esamineremo la tua richiesta e approveremo il reclamo in caso di problemi di localizzazione di GPS. Per fare una segnalazione segui questi passaggi:
Per favore ricorda di seguire sempre le istruzioni nell’app e di pedalare in sicurezza!
