RideMovi - Mikromobilität in Europa. Bewegt Ihr Leben.

Dir ist ein Problem mit einem RideMovi-Fahrzeug aufgefallen? Zum Beispiel ist es falsch geparkt, umgefallen, beschädigt oder gibt es etwas anderes, das du uns melden möchtest?
Dafür hast du drei Möglichkeiten:

auf der Website mit dem MOVI-Chatbot: Klicke auf das Symbol unten rechts auf der Seite;
auf der Website mit dem Formular unten;
in der RideMovi-App: Falls du sie noch nicht hast, kannst du sie kostenlos im App Store oder bei Google Play herunterladen.

Auf der Website brauchst du weder ein Konto noch die App. Je mehr Details du uns gibst (Standort, Fahrzeugcode usw.), desto schneller können wir handeln.

1. Gib deine E-Mail-Adresse ein

Gib deine E-Mail-Adresse an, damit wir dich bei Bedarf kontaktieren können.

E-Mail

2. In welcher Stadt bist du?

Wählen Sie die Stadt aus dem Menü unten aus.

3. Welches Problem möchtest du melden?

Das Fahrzeug ist falsch geparkt

Das Fahrzeug ist beschädigt (Vandalismus)

Das Fahrzeug ist umgefallen

Andere Gründe

4. Wo steht das Fahrzeug?

Gib die Adresse oder den Namen des Ortes an (z. B. Hauptstraße 5, vor der Apotheke).

Standort des Fahrzeugs

5. Haben Sie den Fahrzeugcode?

Wenn du ihn sehen kannst, gib den 10-stelligen alphanumerischen Code ein, den du unter dem QR-Code, am Lenker oder am Rahmen des Fahrzeugs findest. Falls du ihn nicht findest, ist das kein Problem: Mach einfach mit dem nächsten Schritt weiter.

Fahrzeugcode