RideMovi - Micromobiliteit in Europa. Moving your life.

Heb je een probleem opgemerkt met een voertuig van RideMovi? Het staat bijvoorbeeld slecht geparkeerd, is omgevallen, is beschadigd of er is iets anders dat je ons wilt melden?
Dat kan op drie manieren:

via de website, met de MOVI-chatbot: klik op het icoon rechtsonder op de pagina;
via de website, met het formulier hieronder;
via de RideMovi-app: heb je die nog niet, dan kun je ze gratis downloaden in de App Store of op Google Play.

Via de website heb je geen account nodig en hoef je de app niet te downloaden. Hoe meer details je ons geeft (locatie, voertuigcode enz.), hoe sneller we kunnen ingrijpen.

1. Vul je e-mailadres in

Geef je e-mailadres op, zodat we je indien nodig kunnen contacteren.

E-mail

2. In welke stad ben je?

Kies de stad uit het menu hieronder.

3. Welk probleem wil je melden?

Het voertuig staat slecht geparkeerd

Het voertuig is beschadigd (vandalisme)

Het voertuig is omgevallen

Andere redenen

4. Waar staat het voertuig?

Geef het adres of de naam van de plek op (bv. Kerkstraat 5, voor de apotheek).

Waar het voertuig staat

5. Hebt u de voertuigcode?

Als je hem kunt zien, vul dan de alfanumerieke code van 10 tekens in die je onder de QR-code, op het stuur of op het frame van het voertuig vindt. Vind je hem niet? Geen probleem: ga gewoon door naar de volgende stap.

Voertuigcode